Selamat datang di store.taxnesia.id yang merupakan bagian dari Website Taxnesia. Dengan mengakses dan menggunakan fitur layanan seperti membeli atau berlangganan produk di store.taxnesia.id, diharuskan mendaftarkan diri Anda sebagai pengguna yang harus menyetujui dan memenuhi persyaratan dan ketentuan yang ditentukan tanpa kecuali. Anda wajib membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan Penjualan ini (termasuk perubahannya).
A. Penafsiran
1. Definisi store.taxnesia.id.
1.1. store.taxnesia.id adalah platform yang berkantor pusat di Jakarta dan diterbitkan oleh PT Solusi Nesia Utama (Taxnesia).
1.2. PT Solusi Nesia Utama (Taxnesia) beralamat di Menara Caraka (Cohive 101) Lt.7 Jl. Mega Kuningan, Jakarta Selatan.
1.3. store.taxnesia.id adalah sebuah platform digital yang menyajikan berita, penjualan buku pajak, training, Brevet Pajak AB dan C dsb.
B. Produk dan Jasa
2. Produk dan Jasa yang terdapat di halaman store.taxnesia.id.
2.1. Untuk melakukan pembelian, Pengguna wajib mendaftarkan akun dan mengisi data diri yang diminta pada halaman store.taxnesia.id.
2.2. Pengguna bertanggungjawab menjaga kerahasiaan data akun dan kata sandi milik Pengguna.
2.3. Taxnesia tidak akan meminta kata sandi Pengguna untuk alasan apapun, sehingga Taxnesia menghimbau Pengguna untuk tidak memberikan kata sandi akun kepada pihak manapun yang mengaku sebagai pihak Taxnesia.
2.4. Jumlah ketersediaan Produk yang tertera di store.taxnesia.id menggambarkan ketersedian Produk yang dijual.
2.5. Saat melakukan pembelian Produk, Pembeli setuju bahwa Pembeli telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh informasi/deskripsi yang tertera sebelum melakukan pembelian Produk.
2.6. Saat melakukan pembelian Produk, Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari Produk sebagaimana terlihat di store.taxnesia.id tergantung pada layar komputer/gawai Pembeli. Taxnesia berusaha semaksimal mungkin menampilkan warna foto Produk sesuai tampilan aslinya, namun tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada store.taxnesia.id akan akurat.
2.7. Semua Produk yang dipesan akan masuk ke troli terlebih dahulu, pembayaran akan mulai dilakukan ketika Pengguna menekan tombol check out di troli dan mengisi data diri di laman pembayaran.
C. Penerimaan Pesanan (Order Acceptance)
3. Penerimaan Pesanan di halaman store.taxnesia.id.
3.1. Untuk pembelian produk berlangganan berupa digital (e-book), penerimaan pesanan akan muncul setelah melakukan pembayaran, terdapat di bagian --> my profile --> konten digital --> E-Book.
3.2. E-book yang sudah dipesan dan dilakukan pembayaran maka sudah bisa diakses dan digunakan yang berlaku hingga waktu yang dipilih oleh Anda untuk berlangganan.
3.3. Untuk pembelian produk berupa buku cetak, penerimaan pesanan akan muncul setelah mengisi data dan alamat yang dituju dengan benar, melakukan pembayaran melalui pilihan yang sudah disediakan, kami akan mengirimkan ke alamat Anda. Untuk mengetahui pesanan maka akan muncul di bagian --> my profile --> status pesanan.
D. Harga dan Pembayaran
4. Harga dan Pembayaran Produk di halaman store.taxnesia.id.
4.1. Semua harga untuk produk yang ditawarkan tanpa keterlibatan dan berlaku selama periode waktu yang ditentukan.
4.2. Store.taxnesia.id berhak mengubah harga produk dan layanannya kapan saja. Harga langganan biasanya mengalami kenaikan tahunan.
4.3. Semua harga belum termasuk Pajak dan biaya pengiriman sesuai dengan ekspedisi yang dipilih oleh Anda untuk produk cetak.
4.4. Untuk pembayaran bisa menggunakan beberapa jensi metode pembayaran yang tertera pada halaman store.taxnesia.id. seperti : debit, kredit, ovo, gopay, dana, shopeepay, qris dsb.
4.5. Untuk waktu pembayaran hanya 1x24 jam, lewat dari itu maka akan otomatis pesanan dibatalkan.
4.6. Untuk produk cetak, saat melakukan pesanan maka akan memilih kurir yang sesuai dengan pilihan Anda.
4.7. Untuk produk digital atau berlangganan, setelah melakukan pembayaran maka sudah bisa diakses dan digunakan hingga masa berlaku aktif. Jika masa berlaku aksesnya habis atau expired maka akan otomatis tertutup.
4.8. Produk yang sudah dipesan dan dibayar tidak dapat dibatalkan, sehingga pembeli diharapkan dapat memeriksa dengan seksama sebelum melakukan pembayaran.
E. Pengiriman dan Pengembalian (Delivery and Returns)
5. Pengiriman dan Pengembalian Produk Cetak
5.1. Pengiriman produk cetak dilakukan setelah Anda checkout, melakukan pemilihan ekspedisi yang tertera biaya pengiriman sesuai dengan wilayah alamat Anda, kemudian lakukan pembayaran dengan payment gateway sesuai pilihan Anda.
5.2. Hanya pesanan atau pembelian Produk yang telah dibayar yang akan diproses untuk pengiriman.
5.3. Dalam melakukan pengiriman Produk ke Pembeli, Taxnesia bekerjasama dengan pihak ketiga.
5.4. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Produk adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman produk.
5.5. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Produk oleh penyedia jasa layanan pengiriman adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
5.6. Pembeli memahami bahwa ada beberapa daerah yang tidak dapat terjangkau oleh pihak jasa layanan pengiriman. Oleh karena itu Pembeli dipersilahkan menghubungi Layanan Pembeli Taxnesia untuk menindaklanjuti kondisi ini.
5.7. Taxnesia akan memberitahu Pembeli jika penyedia jasa layanan pengiriman Produk kategori media tidak mampu untuk menjangkau alamat pengiriman.
5.8. Secara berkala, Taxnesia akan melakukan proses pengiriman Produk pada hari kerja (Senin – Jumat) dan jam operasional 10:00 – 16:00 WIB.
5.9. Anda dapat mengajukan pengembalian produk cetak atau retur sesuai dengan ketentuan berlaku.
5.9.1. Produk cetak harus dikembalikan dalam kondisi yang sama, tidak rusak saat diterima.
5.9.2. Produk harus dikembalikan dalam waktu 14 (empat belas) hari setelah pengiriman.
5.9.3. Produk harus dikembalikan ke Taxnesia dengan biaya Anda sendiri.
5.9.4. Jika kondisi ini terpenuhi, Taxnesia akan mengganti uang Klien untuk jumlah yang dibayarkan (termasuk pengiriman dan penanganan) dalam waktu 30 (tiga puluh) hari setelah menerima produk yang dikembalikan.
F. Batasan Kewajiban dan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)
6. Situs store.taxnesia.id tidak bertanggung jawab atas :
6.1. Keterlambatanatau kehilangan produk yang dikirim Anda oleh perusahaan jasa pengiriman barang.
6.2. Gangguan koneksi atau kegagalan proses download akibat gangguan koneksi operator Internet pengguna.
6.3. Kegagalan transaksi pembayaran yang disebabkan oleh pihak bank atau perusahaan jasa pembayaran online.
6.4. Transaksi atau kerjasama yang Anda lakukan dengan pihak yang memasang link di website store.taxnesia.id.
6.5. Pelanggaran kekayaan Intelektual yang dilakukan oleh pihak yang memasang link di website store.taxnesia.id.
G. Kewajiban Penggunaan
7. Pengguna dilarang untuk :
7.1. Menciptakan dan/atau menggunakan perangkat lunak/keras, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem store.taxnesia.id yang berujung pada rusaknya sistem store.taxnesia.id.
7.2. Pengambilan informasi dari Pengguna lain, dan akibat atau penyalahgunaan lain yang secara wajar dapat dinilai merugikan store.taxnesia.id dan Penggunanya.
7.3. Menyebarkan informasi dan konten yang mengandung unsur pelecehan/ pornografi/ pornoaksi/ diskriminasi dan melanggar norma hukum, sosial, SARA, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
7.4. Mengubah, memperbanyak, mengalihwujudkan, memindahtangankan, memperjualbelikan produk store.taxnesia.id tanpa persetujuan dari Taxnesia.
H. Hak Kekayaan Intelektual (Intellectual Property Right)
8. Hak Kekayaan Intelektual pada store.taxnesia.id.
8.1. store.taxnesia.id adalah pemilik tunggal dan eksklusif hak kekayaan intelektual apa pun atas produk dan layanan Taxnesia, termasuk semua materi dan semua hak cipta, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya, sesuai dengan undang-undang dan perjanjian hak cipta.
8.2. Jika Anda melanggar hak kepemilikan Taxnesia, maka berhak untuk segera menghentikan langganan atau akses Anda.
I. Privacy
9. Kerahasiaan Data
9.1. store.taxnesia.id bertanggungjawab atas pengumpulan data dan informasi Pengguna dan perlindungannya setiap waktu. Kebijakan ini berlaku bagi seluruh Pengguna store.taxnesia.id, tanpa kecuali.
9.2. Penggunaan fitur login dengan email, username dan password, store.taxnesia.id dan secure socket layer (SSL) merupakan upaya Taxnesia dalam melindungi privasi Pengguna.
9.3. Taxnesia berhak menggunakan data dan informasi Pengguna situs demi meningkatkan mutu dan pelayanan di store.taxnesia.id serta keperluan promosi dari Taxnesia.
9.4. Taxnesia tidak bertanggungjawab terhadap berpindahnya data dan informasi Pengguna ke pihak lain, akibat pertukaran data yang dilakukan sendiri di antara Pengguna atau akibat dari pihak ketiga yang melakukan aktivitas pengambilan data tanpa ijin melalui praktek-praktek ilegal.
J. Hukum dan Yuridiksi yang berlaku (Governing Law and Jurisdiction)
10. Hukum:
10.1. Semua hak, kewajiban, perjanjian, perintah dan penawaran yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Indonesia. Setiap perselisihan yang tidak dapat diselesaikan melalui diskusi antara para pihak akan diserahkan ke yurisdiksi eksklusif.
10.2. Setiap perbedaan pendapat dan atau perselisihan yang timbul, diusahakan untuk diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.
K. Disclaimer
Taxnesia tidak berafiliasi dengan atau mewakili entitas pemerintah. Informasi yang disediakan bersifat umum.
Taxnesia berfungsi sebagai penasihat hukum dan pajak. Informasi yang terdapat dalam aplikasi ini dimaksudkan untuk memberikan panduan dan informasi terkait pajak. Pengguna disarankan untuk berkonsultasi dengan tim kami untuk mendapatkan nasihat yang sesuai dengan situasi spesifik mereka.”
L. Informasi dan Kontak
LAYANAN PEMBELI
Untuk memberikan layanan yang optimal, pihak store.taxnesia.id dapat dihubungi pada alamat, nomor telepon dan email berikut ini pada jam operasional (kerja) 09:00 WIB – 17:00 WIB.
Menara Caraka (Cohive 101) Lt.7
Jalan Mega Kuningan, Jakarta Selatan
Telepon : 0811-1769-764
Email : [email protected]
M. Perubahan Syarat Dan Ketentuan
Taxnesia berhak melakukan kebijaksanaan untuk memodifikasi, mengubah, menambah, atau mengganti salah satu dari Syarat dan Ketentuan Penjualan setiap saat tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Silahkan periksa halaman ini secara berkala untuk perubahan