Frequently Asked Question


Store.training.my.id adalah bagian dari Website Taxnesia yang merupakan sebuah platform digital yang menyajikan berita, penjualan buku pajak, training, Brevet Pajak AB dan C dsb.

Berlangganan Buku Digital tentang seputar perpajakan (Tax E-book), Buku Cetak, Berita seputar perpajakan (Tax News Summary), Training Quiz, Brevet AB dan C dsb.
 

Pengguna wajib mendaftarkan akun dan mengisi data diri yang diminta pada halaman store.trainingtaxnesia.my.id. Jika sudah mendaftarkan akun dan mengisi data tersebut maka Anda sudah bisa akses berbelanja seperti membeli product buku cetak, buku digital, membeli soal-soal training atau quiz, mengikuti Brevet Pajak AB dan C dsb.
 

Iya, seluruh produk yang ditampilkan tersedia dan siap dikirim untuk produk cetak. Anda bisa cek melalui halaman "Store" --> "Tax E-Book dan Product (Catak)"
 

Semua produk yang telah dibeli tidak bisa ditukar. Oleh karena itu, kami ingin mengingatkan kepada Pembeli untuk memilih produk yang tepat dengan variasi yang benar.
 

Durasi pengiriman bergantung pada jenis dan jasa kirim yang dipilih. Estimasi untuk pengiriman reguler adalah 2-3 hari untuk wilayah Jawa dan 4-5 untuk pengiriman luar Jawa. 
 

Untuk melihat jasa kirim dan jenis pengiriman yang tersedia, Anda bisa cek di bagian "Alamat dan pilih kurir" pada saat proses checkout.
 

  • Kami akan mengirimkan pesananmu secepatnya. Pesanan yang masuk akan diproses pengiriman (Hanya Produk Cetak) pada hari kerja (Senin – Jumat) dan jam operasional 10:00 – 16:00 WIB akan dikirimkan pada hari yang sama, tetapi pesanan yang masuk setelah jam tersebut akan dikirimkan keesokan harinya. 
  • Untuk produk digital, maka akan muncul pada setelah proses pembayaran dilakukan. Terdapat di bagian My Profile --> Konten Digital --> E-Book.

Kamu bisa menggunakan berbagai metode pembayaran. Seperti Transfer Bank, QR, E-Wallet dsb.
 

  • Produk cetak harus dikembalikan dalam kondisi yang sama, tidak rusak saat diterima.
  • Produk harus dikembalikan dalam waktu 14 (empat belas) hari setelah pengiriman.
  • Produk harus dikembalikan ke Taxnesia dengan biaya Anda sendiri.
  • Jika kondisi ini terpenuhi, Taxnesia akan mengganti uang Klien untuk jumlah yang dibayarkan (termasuk pengiriman dan penanganan) dalam waktu 30 (tiga puluh) hari setelah menerima produk yang dikembalikan.